Progetto Inverno il famoso gioco di inganno sociale uscito per PC, Xbox, PlayStation e Switch, è finalmente uscito svolta ed è ora disponibile per giocare sui tuoi dispositivi mobili. Dalla casa di Giochi di Boltrend è un gioco multiplayer a 8 persone in cui ogni giocatore è etichettato come a Sopravvissuto. Gli utenti devono allearsi con i loro sopravvissuti, completare determinati compiti, cercare rifornimenti, chiedere aiuto e fuggire vivi da questo inferno bianco. Ci sarebbero traditori travestiti da tuoi sopravvissuti che cercherebbero di rendere il tuo percorso ancora più difficile. Devi identificarli e ucciderli e trovare il modo di scappare con i tuoi sopravvissuti che sono vivi. La necessità di contattare l'assistenza clienti è in costante aumento in Project Winter Mobile.
Sebbene il gioco abbia fornito con successo tutti gli elementi chiave attesi da questo genere, ci sono ancora molti problemi che devono essere affrontati dagli sviluppatori. Alcuni fan affrontano ostacoli sotto forma di bug nel gioco, problemi di account, e varie altre questioni orientate ai sopravvissuti. Vogliamo che tutti gli utenti abbiano un'esperienza di gioco fluida e senza problemi senza essere disturbati da bug di gioco. Ecco la nostra guida passo passo per contattare il team di assistenza clienti di Project Winter Mobile.
Il team di supporto ha già risposto a molte domande frequenti sul sito Web ufficiale del gioco. Ma se qualcuno non può essere soddisfatto, il Progetto mobile invernale il servizio clienti è disponibile a contattare in qualsiasi momento per rispondere alle domande dei giocatori.
Esistono tre modi per contattare il team di assistenza clienti di PProgetto Winter Mobil E. I giocatori possono contattarti da menu di gioco opzioni. Possono contattare tramite il sito di supporto ufficiale o contatta gli sviluppatori a Giochi di Boltrend direttamente, attraverso di loro maniglie dei social media.
Come contattare tramite l'opzione del servizio clienti in-game
I giocatori devono avviare il gioco sui propri dispositivi. Una volta caricata la schermata iniziale del gioco, devono seguire i passaggi seguenti:
- Tocca il tre stanghette presente nell'angolo in alto a destra della schermata iniziale del gioco. Apparirà un menu a tendina.
- Scegli l'opzione Impostazioni dalle opzioni di menu in un secondo momento.
- Vai al centro assistenza clienti da Menu Impostazioni. Questo ti reindirizzerebbe alla pagina del servizio clienti di Boltrend dove verrai connesso a un chatbot.
- Il chatbot ti chiederà di scegliere i tuoi problemi da un elenco di problemi. Scegli quello che meglio descrive il tuo problema. Ti verrà quindi chiesto di allegare screenshot / clip video del tuo problema insieme al Momento in cui si è verificato il problema. Assicurati di descrivere il tuo problema in dettaglio per una migliore assistenza. Per allegare screenshot, tocca l'icona più a sinistra della finestra del messaggio.
- Dopo aver descritto il problema insieme all'ora in cui si è verificato e agli screenshot, tocca la casella Invia. Il chatbot tornerà con una risposta se ha la soluzione al tuo problema.
Nota: Se non ha una soluzione al tuo problema, devi ritirare un biglietto dal sito Web ufficiale di supporto per i giochi Boltrend. Ne discuteremo nella prossima sezione.
Come contattare tramite il sito Web di supporto ufficiale di Project Winter Mobile
I giocatori possono andare direttamente al sito ufficiale di Giochi di Boltrend e da lì accedi alla sezione FAQ. Potrebbe essere un'altra alternativa nel caso in cui i giocatori abbiano problemi ad accedere e non riescano ad accedere all'opzione di supporto in-game, o se il chatbot non ha le risposte al tuo problema.
- Visita il sito Web di supporto ufficiale di Boltrend Game qui.
- Una volta reindirizzato al sito Web di supporto, accedi con il tuo account Google. Troverai il simbolo della freccia in basso nell'angolo in alto a destra dello schermo. Toccalo e scegli l'opzione Accedi dal menu a discesa.
- Una volta effettuato l'accesso, verrai reindirizzato alla pagina di supporto. Troverai un elenco di tutti i giochi che provengono dalla Developer House. Scegli Project Winter Mobile dalle opzioni.
- Questo ti porterebbe al Articoli consigliati sezione. Scoprirai che gli sviluppatori hanno già affrontato alcuni dei Domande frequenti su là. Devi solo toccare la categoria pertinente in cui rientra il tuo problema (potrebbe essere Account / Acquisto / Gioco). È probabile che troverai il tuo problema esatto laggiù.
Mettiti in contatto con il team di supporto
Se il tuo problema persiste o è qualcosa di diverso, devi alzare un ticket. Segui i passaggi seguenti per farlo.
- Visita il modulo per la segnalazione di bug di Boltrend Games qui.
- Visita il modulo per la segnalazione di bug di Boltrend Games qui.
- Ti verranno richiesti i seguenti input:
- ID giocatore
- Trasferimento da aeroporto a Sharm Indirizzo email.
- Tempo di occorrenza.
- Una descrizione dettagliata del tuo problema.
- Screenshot pertinenti del tuo problema per una migliore assistenza (puoi allegare fino a 10 file. La dimensione non deve superare i 100 MB).
- Una volta che hai finito con gli input, tocca il pulsante Invia per ritirare correttamente un biglietto. Il team di sviluppatori ti ricontatterà all'indirizzo email che hai fornito entro 72 ore. Se necessario, puoi continuare nella stessa catena di posta.
Come contattare direttamente il team di sviluppatori
Un altro approccio sarebbe contattare gli sviluppatori tramite i loro contatti sui social media. @ProjInverno è il supporto Twitter Project Winter Mobile handle per soddisfare le richieste degli utenti. Puoi anche contattare il team su @projwinter, l'ufficiale Facebook ID mobile per l'inverno del progetto. I giocatori dovrebbero anche seguire il loro server Discord, dove tonnellate di fan appassionati sono lì per aiutare gli utenti a risolvere le loro domande.
Tuttavia, hai problemi a contattare il team di assistenza clienti di Project Winter Mobile? Vai direttamente alla nostra sezione commenti e risolvi le tue domande. Bel gioco!
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